Por que o login ao FTP com contas adicionais esta falhando?

Se voce criou contas FTP adicionais e esta com problemas com login, por favor verifique o nome de usuario novamente. Por exemplo, se seu nome de usuario é u334914894 e voce criou uma conta FTP adicional chamada alex, seu nome de usuario FTP não será alex, ele será u334914894.alex

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