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07
DIAS
22
HORAS
32
MINUTOS
19
SEGUNDOS

Disponibilizamos dois procedimento de migração de Hospedagem de Site. No processo automático é praticamente feito sem nenhuma interação de um de nossos agentes. Onde o mesmo é iniciadio em um ciclo de um em um hora. Já no processo manual, é feito por um de nossos agentes. Para mais detalhes, poderá verificar em nossos termos de serviço.

Informações referentes ao plano contratado


Informações de acesso do provedor anterior

 SIM, Eu aceito os termos de Política de Migração!

Procedimento para migração automática:

  • Fique atento aos requisitos antes de preencher o formulário de migração:
    1. O seu domínio deverá estar apontado e funcionando no servidor antigo;
    2. Você deve ter uma conta ativa em um de nossos serviços de Hospedagem que não seja cPanel;
    3. Você deverá fornecer as informações de acesso FTP bem como o nome de usuário, senha e host de conexão;
  • Após atender aos três requisitos, basta preencher o formulário, aceitar os termos de serviços e passar pela verificação do reCAPTCHA.
  • AAo solicitar a migração, nossos servidores irão colocá-lo na fila para a migração automática. De hora em hora, nosso sistema identifica os dados para iniciar o processo de migração.
  • Caso queira verificar o status da migração de seu site, você pode entrar em contato com um de nossos agentes através desse link informando o seu nome de usuário (5) e o domínio (7).
  • O tempo para finalizar o processo de migração dependerá do tamanho e quantidade de arquivos do seu site e banco de dados.
ATENÇÂO: A migração é feita somente dos arquivos de seu site e banco de dado que utilizem o CMS Wordpress. Casos em que há a utilização de outra plataforma de CMS, haverá a intervenção de um de nossos agentes para que seja exportado e restaurado o banco de dados.

IMPORTANTE: Lembramos que a conta que você deve informar no "item 3" é a conta onde os arquivos serão enviados, caso você já tenha uma outra conta conosco sendo utilizado por outro domínio, você deve criar uma nova conta e solicitar a migração para a ela. A migração automática irá sobrescrever todos os arquivos que você tenha na conta que solicitou a migração do "item 3" é de extrema importância que a conta esteja vazia ou que você realize um backup dos arquivos antes de enviar a solicitação.


Solicitação enviada!

Seu pedido de migração foi enviado com sucesso!
A nossa equipe técnica irá analisar e entrar em contato o mais breve possível!

Informações referentes ao plano contratado

Informações de acesso provisório do provedor de hospedagem anterior

 SIM, Eu aceito os termos de Política de Migração!

Procedimento para migração manual:

  • Após o preenchimento do formulário de migração, nossos agentes irão verificar a veracidade dos seus dados e o status do seu plano conosco. Em seguida entraremos em contato para alertá-lo do início da migração e tirar eventuais dúvidas.
  • Dado o início da migração manual, nossos agentes podem entrar em contato para a realização de ajustes conforme a necessidade.
  • Ao término da transferência de todos arquivos, banco de dados e demais ajustes, apontaremos o DNS do seu domínio para a nossa Hospedagem de Sites, e aguardaremos a propagação. Esse procedimento pode levar até 24 horas. Finalizado o procedimento de migração, avaliaremos o resultado e a necessidade de novos ajustes.


Solicitação enviada!

Seu pedido de migração foi enviado com sucesso!
A nossa equipe técnica irá analisar e entrar em contato o mais breve possível!

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