Forum de Suporte

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Jose
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José N. | www.hostinger.com.br
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Jose

Olá, tudo bem? Infelizmente não é possível alterar os nomes das hospedagens, o que você pode fazer é criar um redirecionamento através da opção de Domínios Estacionados, dessa forma, o domínio que estiver estacionado na conta, vai redirecionar para o conteúdo da mesma. Você também pode criar um Domínio Adicional a partir da sua hospedagem já existente e transferir todo conteúdo para o Domínio Adicional.


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Jose

Olá, tudo bem? Você pode hospedar até 3 sites numa conta gratuita, o principal e mais dois domínios adicionais.


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Olá, tudo bem? Você pode tentar desabilitar o seu .htaccess temporariamente para verificar se o problema está nele. Para desabilitar, você deve renomear ou remover o arquivo.


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Olá, tudo bem? Pode nos informar o endereço do seu site para verificarmos?


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Olá, tudo bem? Todos os sites hospedados no mesmo plano compartilharão dos mesmos benefícios!


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Jose

Olá, tudo bem? Seu domínio não está apontando para nosso servidor, portanto, a maioria dos serviços não irá funcionar. Por favor, certifique-se que você já tem um domínio registrado com um empresa que forneça serviços de registro de domínio (por exemplo registro.br ou godaddy.com). Além disto, verifique se você configurou os servidores de nome corretamente. Você pode encontrar os detalhe dos servidores de nome na seção "Detalhes de conta" na área de membros. Depois de atualizar os servidores de nome em seu domínio, levará algum tempo até a informação ser propagada. Normalmente, este processo leva de 24 a 48 horas. Se você ainda tiver problemas para configurar seus servidores de nome, por favor nos forneça os detalhes de login em seu registrador de domínio, e tentaremos lhe ajudar.


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Olá, tudo bem? Você pode acessar o webmail diretamente pelo endereço: webmail.hostinger.com.br.


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Olá, tudo bem? Antes de apontar seu domínio no Registro.br, você deve criar uma conta de hospedagem com o mesmo nome do domínio aqui na Hostinger. Depois de fazer isso, o apontamento poderá ser feito normalmente!


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Olá, tudo bem? Você pode nos informar mais detalhes da sua conta a partir da nossa página de Contato, assim poderemos te ajudar nesta questão.


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Olá, tudo bem? Pedimos que abra um ticket a partir da sua conta para verificarmos a situação com maior profundidade. Para abrir um ticket, vá até o seu painel de controle, no menu superior 'Ajuda' -> 'Suporte' -> 'Submeter novo ticket'.


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