Seja você um dono de negócio ou um blogueiro, certamente precisará estabelecer uma boa estratégia de marketing nas redes sociais para aumentar o reconhecimento de sua marca e incrementar seu tráfego. Essa é a importância das mídias sociais, ferramentas fundamentais para qualquer profissional da área de publicidade! Mas como fazer uso correto delas? Neste artigo, você vai aprender tudo sobre marketing em redes sociais!
Conteúdo
O Que é Exatamente Marketing em Mídias Sociais?
Basicamente, marketing em redes sociais constitui a utilização de vários tipos de sites de mídia social para espalhar o conhecimento sobre sua marca.
É um processo de promoção contínuo que envolve copywriting de qualidade e recursos visuais (imagens e vídeos) para alcançar uma audiência mais ampla.
Para complementar isso tudo, existem diversos motivos que tornam o marketing em redes sociais algo obrigatório para todo dono de negócios:
- Redes sociais agem como uma plataforma para interagir livremente com consumidores em potencial, construindo confiança e relacionamentos
- Com a ajuda de mídias sociais, você pode rapidamente atingir uma audiência mais ampla
- É muito mais barato do que propagandas em mídias mainstream como fliers, outdoors ou televisão
- A maior parte das redes sociais integram relatórios em tempo real que relatam como as suas campanhas estão se saindo – é uma ótima maneira de medir a eficácia de seu marketing
O Que São Companhias de Marketing em Redes Sociais?
A esse ponto, a maior parte dos empreendedores já está ciente da importância das redes sociais para o marketing. Ainda assim, muitos não têm o tempo ou a expertise adequada para lançar uma campanha completa.
É aí que as empresas de marketing em redes sociais entram. Elas oferecem pacotes tudo-em-um de publicidade em mídias sociais incluindo criação de conteúdo, construção de audiência, programação de posts e muito mais.
Em suma, o seu trabalho é manter a visibilidade de sua marca e a comunicação adequada entre sua companhia e a audiência através das redes sociais.
Então, como você encontra as melhores companhias de marketing em redes sociais? Para ajudá-lo a escolher, nós compilamos uma lista com as melhores escolhas:
1. Thrive Agency
Para além do marketing de redes sociais, a Thrive Agency também oferece construção de lista de emails, SEO (Search Engine Optimization), marketing de redes sociais, gerenciamento de anúncios PPC (Pay-Per-Click) e muitos outros ótimos serviços.
Essa companhia de marketing em mídias sociais sabe que toda marca tem suas próprias necessidades – e eles são ótimos em entregar soluções adequadas.
Mais do que isso, a Thrive Agency tem um gerente de redes sociais dedicado que está mais do que preparado para entregar relatórios mensais bem calculados e monitoramento de ROI (Retorno de Investimento).
2. Disruptive Advertising
Como uma agência de propagandas que se especializa em gerenciamento PPC, a Disruptive Advertising certamente irá maximizar o uso do AdWords e do Facebook Ads.
Trata-se de uma das agências de marketing online mais experientes do mercado – sua equipe alcançou mais de 2.500 auditorias do AdWords e do Facebook! Adicionalmente, eles oferecem testes de experiência de site e relatórios de dados analíticos.
3. Social Media 55
Crescer sua presença em redes sociais é difícil – e a Social Media 55 está mais do que pronta para tirar esse peso de seus ombros!
Conte sobre seus objetivos para eles e sua equipe experiente irá providenciar uma estratégia para alcançá-los – atingir certo nível de receitas, seu alvo engajamento social e assim em diante.
Mais do que isso, eles têm uma série de serviços para oferecer, como campanhas de engajamento no Instagram, marketing por email, SEO, gerenciamento PPC e mais.
Como Criar um Plano
Se você deseja fazer uso das redes sociais para alcançar as missões da sua empresa, não dá para fazer isso de maneira cega.
Você precisa de uma boa estratégia de marketing em mídias sociais para que os recursos que você investe nesses sites acabem compensando. Aqui está o que você deve considerar.
- Defina seus objetivos de maneira adequada
- Aprenda que métricas você deve rastrear
- Identifique o seu público-alvo
- Decida qual mensagem você está tentando passar
Caso você ainda precise de mais explicações, não se preocupe! Nós vamos trazer uma visão geral de cada ponto para ajudá-lo a planejar sua estratégia imediatamente.
1. Defina Seus Objetivos de Maneira Adequada
Primeiramente, saber quais objetivos você está tentando cumprir é vital em qualquer campanha de marketing em redes sociais.
Existem muitos critérios para se considerar quando você está criando um bom plano de publicidade em mídias sociais. Usar estratégias de definição de metas como a técnica S.M.A.R.T. irá ajudá-lo a analisar a situação por partes. Aqui está como fazê-lo.
- Seja específico – “se tornar mais popular” não é um bom objetivo. Tecnicamente, sua popularidade aumenta um pouquinho com cada novo seguidor.
Para ser bem sucedido, crie objetivos específicos como “ganhar 2.000 seguidores em janeiro” ou “postar pelo menos 3 vídeos toda semana”, etc. - Mensurável – depois que você tenha um objetivo específico, será mais fácil de fazer medições. Não é algo que você irá medir com meros sentimentos, mas com seus próprios olhos: relatórios, contagem de seguidores, etc.
- Atingível – pese cada fator como a qualidade e a quantidade de recursos humanos que você tem. É possível postar centenas de conteúdos visuais de alta qualidade a cada mês com uma equipe de cinco pessoas? Garanta que você tem os meios de alcançar o objetivo.
- Relevância – é apenas uma questão de “por que”. Se você quer conseguir mais vendas ao ganhar mais seguidores, isso provavelmente não vai funcionar. Em vez disso, tente conseguir mais depoimentos porque é algo que tem mais impacto nas vendas.
- Tempo certo – deadlines têm um papel importante nos objetivos. Isso ajuda a rastrear o seu progresso e avaliar sua eficácia.
Definir as metas adequadas é importante – assim como é medi-las. Evite usar os indicadores errados para julgar os seus resultados.
2. Aprenda que Métrica(s) Rastrear
A maioria das redes sociais populares como Instagram, Twitter e Facebook possuem suas próprias ferramentas integradas de relatórios analíticos.
Contudo, elas são apenas ferramentas – é você quem decide que métricas são importantes em termos de alcançar objetivos específicos que você tenha em mente.
Escolha uma meta abaixo e use os indicadores para medir o seu progresso.
- Espalhe consciência de marca – quanto maior for a audiência que você consegue alcançar, mais pessoas saberão sobre o seu produto. Monitore a sua contagem de seguidores e a quantidade de compartilhamentos e de retuítes.
- Aumente o engajamento – uma vez que os seguidores começam a fazer perguntas sobre os seus produtos, isso significa que eles estão começando a mostrar interesse. Conte quantos comentários você está conseguindo.
- Transforme seguidores em compradores – seguidores não necessariamente significam compradores. Você precisa conversar a sua audiência que seu produto vale o dinheiro deles. Então, garanta que você consegue manter alta a sua taxa de conversão.
- Ganhe a satisfação dos consumidores – não há melhor solução do que ouvir as respostas diretamente dos consumidores. Quando mais análises e depoimentos eles oferecem, melhor você pode avaliar os seus produtos.
3. Identifique o seu Público-Alvo
Saber qual é o seu público-alvo é algo crucial numa campanha bem-sucedida de marketing em redes sociais.
Existem muitos fatores que você deve considerar quando está pesquisando a sua audiência, como nacionalidade idade, gênero e assim em diante.
Além disso, para identificar qual é o público certo, você tem que conhecer bem o seu produto.
Que problema os seus produtos resolvem? Por exemplo, se é uma bebida energética com o objetivo de deixar as pessoas acordadas por mais tempo, você deveria focar em trabalhadores entre 22 anos e 27 anos de idade.
Outro exemplo: se você oferece um casaco de inverno, você provavelmente não irá conseguir tantos consumidores de países tropicais.
Então, o que mais você consegue fazer para encontrar a audiência certa?
- Investigue seus consumidores atuais. Se a maior parte deles é composta por mulheres, pode ser uma boa ideia de alinhar a identidade de sua marca com elas.
- Descubra a audiência em que seus competidores estão mirando. Uma pequena referência pode ajudá-lo a ter uma ideia mais ampla desse tema. Você pode tanto ter o mesmo público-alvo que eles ou mirar em outro mercado que ainda é relevante.
- Faça pesquisas. Se você procura por uma resposta mais direta, incentive seus seguidores a visitar o seu site e deixe que eles digam que qual produto no catálogo mais os interessa.
Depois de identificar o seu público-alvo, a próxima coisa a se fazer é garantir que seu conteúdo se alinha com as características deles. Isso pode ajudá-lo a relacionar os seus consumidores e fazer com que o seu relacionamento com eles cresça.
4. Combine o seu Tom com a sua Audiência
Diferentes grupos de pessoas se comportam de maneira distinta – é por isso que você precisa acompanhar de maneira próxima como eles pensam, do que eles gostam e como eles se comunicam.
É vital manter o tipo de mensagem que você está tentando passar. Existem dois tipos de tom diferentes que você pode usar – formal e informal. Escolher a opção errada por resultar numa alienação de sua audiência.
Então, como saber qual tom combina mais com o seu público?
Vamos supor que você vende instrumentos musicais como saxofones ou violinos. Seu público-alvo será composto de idosos ou de jovens que possuem um gosto sofisticado A esse ponto, você já deve saber que o ideal é usar um tom mais formal.
Esse mesmo princípio pode ser aplicado a outros produtos. Se a sua loja vende mercadorias para pessoas jovens como consoles de videogame, então use um tom informal ou gírias do mundo gamer para interagir com eles.
Depois que você já tiver compreendido todo o conhecimento técnico, é hora de você misturar tudo isso num único plano para transformar sua campanha de marketing em mídias sociais num sucesso.
Estratégias e Dicas de Marketing em Redes Sociais
Formular um plano de publicidade em redes sociais exige muita dedicação e consideração.
É por isso que nós iremos apresentar estratégias práticas e dicas para ajudá-lo a obter os melhores resultados.
- Escreva Conteúdos Ótimos e Sociais. Postar diversos conteúdos de maneira constante irá atrair mais seguidores e lhe render um melhor engajamento – poste vídeos, infográficos e anúncios empolgantes.
- Crie uma Marca e Mantenha-se Fiel a Ela. Não há benefícios práticos em mudar o seu tom – a não ser que você seja passando por um processo de rebranding. Caso contrário, mantenha-se fiel a uma persona e evite confundir a sua audiência.
- Acompanhe seus Competidores. Se você é novo no mundo do empreendedorismo, rapidamente irá perceber que a competição pode ser feroz. Acompanhar seus competidores pode ajudá-lo a se manter um passo na frente – entender o que eles fazem de maneira diferente, que aspectos eles podem ter negligenciado, etc.
Diferentes Plataformas de Redes Sociais Rendem Resultados Distintos
Existem diversas plataformas de redes sociais que você pode usar, mas cada uma deve ser aproveitada de maneira distinta.
Cada mídia social pode exigir uma abordagem diferente para chegar no seu resultado desejado. Nós vamos cobrir várias plataformas, incluindo Facebook, Twitter e YouTube.
- Facebook – uma das melhores plataformas de redes sociais. Sua popularidade e grande audiência são o que fazem do Facebook uma ótima plataforma de marketing.
Além disso, o Facebook tem ferramentas de insights de negócios que permitem que você tenha uma melhor compreensão do desempenho de cada postagem - Twitter – não há melhor maneira de manter sua audiência a par de como a sua marca está se saindo. Menos caracteres significam melhor eficiência na produção de cada post. Ademais, as notícias viajam rapidamente com a habilidade de compartilhar de maneira instantânea através do botão de retuíte.
- YouTube – se uma foto vale por mil palavras, imagine um vídeo. Você pode criar conteúdos como tutoriais ou exposições de novos produtos.
- LinkedIn – existem duas coisas que você pode fazer no LinkedIn. Primeiro, recrutar novos empregados para o seu negócio. Segundo, mirar num nicho específico do seu mercado. É algo claro que as pessoas no LinkedIn são relativamente mais educadas – o que lhe dá a chance de compartilhar conteúdos mais profundos sobre a sua marca ou produto
- Reddit – combine fórum com rede social e você terá o Reddit. É possível encontrar cada seção (subreddit) que é relevante para o seu produto. Com sua população massiva, a plataforma é mais do que capaz de direcionar uma grande taxa de tráfego para a sua direção.
- Instagram – aqui está outra plataforma com enormes oportunidades para rapidamente alcançar clientes em potencial. O Instagram é mais adequado para dispositivos móveis, tornando-o conveniente para manter a sua campanha operando enquanto você está na rua.
Para além disso, ele vem com publicações patrocinadas que se misturam com o conteúdo que a sua audiência vê – o que resulta numa ótima maneira de ganhar seguidores.
Publicidade Paga em Mídias Sociais
Você sente que os seus esforços até agora não estão produzindo os resultados que você deseja? Nós conhecemos essa sensação. Alcance orgânico pode ser difícil de alcançar – é por isso que você pode tentar explorar as opções pagas para ter uma maneira mais rápida e fácil de alcançar suas campanhas.
Então, o que propagandas pagas em redes sociais vão render para você? Para começar, é possível expandir consciência sobre sua marca numa questão de segundos.
Redes sociais, por mais eficientes que sejam, podem ser muito competitivas. Ao investir algum dinheiro, seu conteúdo será priorizado e mostrado mais acima no feed dos usuários – mesmo aqueles que não seguem você.
Ainda por cima, não há restrições para o quanto você tem que gastar. Você pode ajustar seu orçamento para se adequar às suas necessidades – quando mais você pagar, mais rápido irá alcançar sua audiência.
Apesar disso, ainda é preciso levar alguns fatores em consideração para que a promoção paga funcione. Tenha em mente que o melhor horário para mostrar as propagandas e a natureza de seu público-alvo.
Adicionalmente, se você oferece um produto caro, tenha certeza de que você não está mirando numa demografia de 13 a 16 anos. Eles podem não ter um salário – o que significa que você pode não ganhar mais vendas vindas deles.
Publicidade paga nas redes sociais definitivamente tem muitos benefícios que podem lhe dar o impulsionamento necessário para atingir seus objetivos.
É sua decisão se você irá tomar esse caminho ou não. Uma coisa é certa: você não pode subestimar a importância de desenvolver uma estratégia para ganhar tráfego orgânico.
Conclusão
Agora que você aprendeu os passos necessários para se promover uma boa campanha de marketing em redes sociais, tudo que falta ser feito é criar o seu próprio plano.
Para encerrar, vamos resumir os passos que você precisa tomar para começar uma campanha de marketing em redes sociais.
- Defina seus objetivos de maneira adequada ao garantir que eles são específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com timing.
- Entenda que métricas usar para medir os resultados de certos objetivos.
- Identifique o seu público-alvo.
- Ajuste o tom do seu conteúdo com os gostos e o comportamento da sua audiência.
- Continue criando ótimos conteúdos – e garanta que você usa a plataforma de rede social certa para seus objetivos atuais.
- Use publicidade paga de redes sociais se você precisar disso.
É isso! Mesmo que um projeto de marketing em redes sociais precise de um tempo para ser planejado, os resultados não são tão difíceis de serem medidos. Boa sorte!
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