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Como Resolver o Erro Sua Conexão Não É Particular no Google Chrome

tutorial para aprender a como resolver o erro sua conexão não é particular

Lá está você navegando pela internet! Caso você seja afetado pelo erro Sua Conexão Não É Particular na tela do seu computador, não se desespere! Esse problema é um dos mais comuns de acontecer na web. O legal é que ele é bastante simples de corrigir. E é exatamente isso o que você vai aprender a como fazer neste tutorial.

Por Que o Erro Sua Conexão Não É Particular Aparece?

Antes de tudo, saiba que essa mensagem não é exatamente ruim. Ela significa que o Google Chrome está bloqueando o seu acesso a um site não confiável.

O Erro Sua Conexão Não É Particular aparece quando o seu navegador percebe um problema na criação da conexão com SSL, o que impede a sua validação.

Em vez de mostrar uma página em branco, o Google Chrome vai mostrar uma mensagem de erro que não consegue verificar o certificado SSL.

Mas O Que É SSL?

SSL (Secure Socket Layer) foi desenvolvido para manter dados em segurança. A criptografia do SSL impede que atacantes roubem dados dos usuários de internet, como nome, endereço ou número de cartão de crédito. Se você faz qualquer tipo de transação (compras ou vendas) pelo seu site, recomendamos que use um certificado SSL nele.

Quando você quer visitar um site, o Google Chrome envia um pedido ao servidor em que ele está hospedado. Se o site visitado usa HTTPS, seu navegador vai automaticamente verificar se existe um SSL instalado ou não. Então, o Chrome previne imediatamente seu acesso àquele site caso ele não tenha um certificado SSL.

Tirando a ausência do SSL no seu site, existem outras situações que podem estar ocasionando o erro Sua Conexão Não É Particular no seu navegador. Vamos conhecer algumas delas logo abaixo.

1.  Certificado SSL Expirado

Se você é o dono do site em que o problema está acontecendo, ainda que você tenha certeza de que tem SSL instalado, é possível que o período de validade do SSL tenha expirado. Assim, recomendamos verificar a data de funcionamento.

Saiba que o SSL não dura para sempre. Geralmente, ele fica ativo por um ano. Depois disso, você precisa renovar a sua assinatura para continuar usando essa proteção.

2. Certificado SSL É Apenas do Domínio, Não do Subdomínio

Às vezes, pode ser que nem exista na página principal de um site que você esteja tentando acessar. Ainda assim, o erro pode aparecer em um subdomínio. Isso acontece porque o certificado SSL pertence apenas ao domínio, e não ao subdomínio.

Por isso, sempre verifique o SSL que você comprou. As opções mais baratas costumam ser válidas apenas para um único domínio ou página.

3. Empresas Duvidosas Que Vendem Certificado SSL

É possível ter um certificado SSSL sem realmente comprá-lo. Configurar e instalar um SSL no seu site é relativamente fácil e simples.

Porém, a maioria dos navegadores permitem apenas certificados SSL de empresas confiáveis para garantir a segurança do usuário. Então, se o seu navegador descobrir que o SSL que você instalado é de uma companhia não-confiável, é bem provável que o erro Sua Conexão Não É Particular apareça.

Como Resolver o Erro Sua Conexão Não É Particular no Google Chrome?

Embora o certificado SSL seja a principal causa do erro, pode ser que algo esteja acontecendo pelo lado do cliente (o usuário). A boa notícia é que isso é também bem tranquilo de corrigir. Abaixo, vamos mostrar 8 maneiras de como resolver o erro Sua Conexão Não É Particular.

1. Recarregue a Página

Assim, que você vir a mensagem de erro na sua tela, a primeira e a coisa mais fácil de se fazer é recarregar a página. Isso pode parece meio óbvio, mas funciona na maioria das vezes. É provável que o certificado SSL esteja sendo reemitido ou que seu navegador esteja tendo problemas para enviar um pedido de acesso ao servidor do site que quer visitar.

2. Certifique-se de Não Usar Wi-Fi Público

Pode parecer engraçado. Mas usar uma rede pública de internet de um bar ou aeroporto é a causa mais comum do que os usuários se deparam com esse erro.

Por que?

Redes públicas de internet geralmente rodam em um HTTP. Por conta disso, se você faz alguma transação através de um rede pública, todas as informações que você colocar lá não serão criptografadas.

Elas serão mostradas como textos e todo mundo usando a mesma rede de internet wi-fi pode roubar seus dados pessoais de você. Seu navegador vai automaticamente mostrar esse erro para avisar você da situação.

3. Limpe Histórico, Cache e Cookies do Seu Navegador

De tempos em tempos, as seções de cache e cookies do seu navegador podem ficar cheios e causar o erro.

Para limpar o cache pelo Google Chrome, você pode seguir os passos abaixo.

  1. Encontre os três pontinhos do seu navegador, localizados na direta ao topo.
  2. Clique em Mais Ferramentas.
  3. Clique em Limpar Dados de Navegação.
  4. Marque as caixas próximas de Histórico do Navegador e Arquivos e Imagens em Cache.
  5. Clique no botão Limpar Dados para terminar a operação.

4. Tente o Modo Anônimo

O histórico, os cookies e o cache do seu navegador podem ser importantes. Não se preocupe, você não precisa apagar nada, se não quiser.

Primeiro, você pode verificar se o cache está causando o problema tentando acessar uma página pelo Modo Anônimo.

Usando o Modo Anônimo, você usa um navegador sem usar cache, cookies e nem armazenar um histórico de navegação.

Para acessar o Modo Anônimo, é só você clicar nos três pontinhos no canto direito superior do navegador. Escolha Nova Janela Anônima. Se preferir, basta usar o atalho CTRL + SHIFT + N no teclado.

Depois disso, basta acessar o site que você quer usando o Modo Anônimo. Se algum problema similar acontecer, pode ser que não seja o cache nem os cookies do seu site.

5. Verifique a Data e a Hora do Seu Computador

Essa ação pode parecer um pouco estranha. O erro pode aparecer por que a data e a hora do seu computador não estão configurados corretamente. Os navegadores usam essas informações do computador para checar a validade do SSL.

Geralmente, a data e a hora podem estar configuradas para o futuro quando o certificado não está mais ativo. Ou, pode estar configurado no passado quando ainda não tiver sido configurado.

Certifique-se que a data e a hora estejam configuradas corretamente para não ter problemas de incompatibilidade. Assim, é bem possível que o erro desapareça.

6. Verifique o Antivírus ou Programa de Segurança de Internet

Alguns antivírus ou programas de segurança de internet fazem uma busca pelo HTTPS. Se este recurso estiver ativo, ele vai bloquear qualquer certificado SSL ou as conexões de rede. Para corrigir isso, você precisa desligar esse recurso (“Scan de SSL”).

Caso não consiga encontrar onde o recurso fica, você pode tentar desativar o antivírus e reabrir o site que quer acessar. Se o erro não aparecer mais, você pode religar o antivírus.

7. Proceda Manualmente com uma Conexão Insegura (Não-Recomendado)

O erro não pode impedir que você acesse um site. Você ainda consegue acessá-lo por sua conta e risco. Para isso, proceda manualmente clicando Avançado > Proceder no link do domínio que aparece na parte de baixo da página.

8. Ignore o Erro de Certificado SSL pelo Atalho do Google Chrome (Não-Recomendado)

Proceder manualmente com uma conexão insegura resolve o problema apenas temporariamente. Se você não quer mais que esse erro incomode, ignore o erro de certificado SSL do Chrome.

Lembre-se de que esse método vai apenas colocar o aviso em modo silencioso. Ou seja, o erro vai continuar lá. E, como consequẽncia, pode fazer com que você não consiga acessar alguns sites.

Para fazer este método, siga os passos abaixo:

  1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Google Chrome localizado no seu desktop.
  2. Clique em propriedades.
  3. No campo Destino, adicione -ignore-certificate-errors.
  4. Clique em OK.
  5. Se algum erro do tipo NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID aparecer, ignore e apenas aperte em Proceder (Prosseguir).
  6. Revisite o site que você quer acessar e o erro vai desaparecer.

Conclusão

Se o erro “Sua Conexão Não É Particular – Invasores Podem Estar Tentando Roubar Suas Informações” aparecer no seu navegador, não entre em pânico. Saiba que é bem fácil de corrigi-lo. E ainda bem que fornecemos a você 8 maneiras de como resolver esse problema tão comum na internet sem passar trabalho.

Se você tiver mais algum método de como fazer isso, é só compartilhar com a gente pelos comentários abaixo. Deixe a sua mensagem lá, beleza? Nos vemos até o próximo conteúdo!

Andrei L.

Andrei é jornalista e conteudista SEO na Hostinger Brasil. Tem experiência em WordPress e na produção de conteúdos de tecnologia otimizados para conquistar as melhores posições no Google. É fã de games, adora vôlei, ama o inverno e está sempre buscando se aperfeiçoar no Inglês.

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