novembro 3, 2020
5min de leitura
Ariane G.
novembro 3, 2020
5min de leitura
Ariane G.
Se você está lendo isso, você encontrou recentemente uma mensagem dizendo Erro 403 Proibido – você não tem permissão para acessar ‘/’ este servidor ‘. E muito provavelmente, você não tem ideia do que se trata? Bem, não se preocupe, pois este é um cenário bastante comum.
Em resumo, siga estes passos para corrigir o erro 403 proibido:
Neste tutorial, você vai aprender sobre os motivos que podem ser responsáveis por esses erros e quais as possíveis soluções que lhe ajudarão a se livrar deste erro. Como exemplo, mostraremos como fazer a correção em um site do WordPress. No entanto, as etapas seriam quase idênticas em outros sites CMS ou estáticos.
Vale ressaltar que os erros podem variar de acordo com várias circunstâncias. Ocasionalmente, esse erro de proibição também pode ser o resultado de algumas mudanças que sua empresa de hospedagem pode ter feito em seu sistema ou ainda, devido à implementação de algumas atualizações.
Seja lá o que for, vamos analisar mais profundamente e descobrir mais detalhes sobre isso. Em seguida, vamos listar os vários motivos responsáveis por este erro e as possíveis soluções.
Vamos começar!
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Conteúdo
Vamos começar! Veja esse vídeo e já aprenda a resolver esse problema.
Antes de avançarmos, precisamos entender que o erro 403 Proibido é um código de status HTTP. Quando você encontra essa mensagem de erro, basicamente você está tentando alcançar um endereço ou um site ao qual está proibido de acessar.
Aqui estão alguns exemplos desses erros que normalmente aparecem:
Forbidden: You don't have permission to access [directory] on this server
HTTP Error 403 – Forbidden
403 forbidden request forbidden by administrative rules
403 Forbidden
Access Denied You don't have permission to access
Então, o que causa esses erros? Vamos descobrir.
Obter uma mensagem de erro 403 no meio do desenvolvimento pode parecer perturbador. Mas antes que possamos corrigi-lo, precisamos saber sobre o motivo real que o causa. A razão simples pela qual estamos vendo esse erro é que você está tentando acessar algo que não tem permissão. A maneira que seu site avisa que você não tem permissões suficientes para prosseguir é mostrando a mensagem erro 403 Proibido.
Este erro se dá basicamente: por
Dessa maneira, vamos dar uma rápida olhada em como você pode corrigir esta mensagem.
Agora que sabemos as causas, é hora de procurar se livrar desse erro. As etapas mencionadas aqui, se concentram principalmente nas dicas para corrigir esta mensagem de erro no WordPress, mas elas também podem ser aplicadas em outros sites.
Vamos aos passos necessários para corrigir o problema:
Você pode não estar familiarizado com o arquivo .htaccess. Isso ocorre porque o arquivo muitas vezes permanece oculto no diretório do projeto. No entanto, se você estiver usando Gerenciador de Arquivos Hostinger, você deve poder ver .htaccess por padrão no hPanel.
Em outros casos, por exemplo, se você estiver usando o cPanel, ele pode ser feito acessando o seu Painel de controle de hospedagem com a ajuda do Gerenciador de arquivos. Vamos ver os passos para essa solução:
Para ajudá-lo a entender, o arquivo .htaccess é um arquivo de configuração do servidor e funciona principalmente na alteração das configurações do Servidor Apache.
Embora o arquivo .htaccess esteja presente em quase todos os sites do WordPress, em alguns eventos raros, quando seu site não possui um arquivo .htaccess ou é excluído sem querer, você precisa criar um arquivo .htaccess manualmente.
Agora, que você encontrou seu arquivo .htaccess, tudo o que você precisa fazer é:
Se isso não resolver o problema, avance para o próximo passo.
Outra razão para encontrar uma mensagem 403 Error Forbidden é que pode haver permissões ruins para seus arquivos ou pastas. Em geral, quando os arquivos são criados, eles vêm com determinadas permissões padrão. Estes basicamente controlam como você pode ler, escrever e executar os arquivos para seu uso.
Se você usa a Hostinger, existe uma ferramenta especial que vai tomar conta de todos os seus problemas de permissão com apenas um clique. Digite Restaurar Permissões de Arquivo na barra de busca ou role para a parte inferior do seu painel de controle até a seção Outros e localize essa opção lá. Essa ferramenta vai fazer você economizar bastante tempo e vai restaurar todas as permissões de arquivos e diretórios para os valores padrão.
No entanto, o cliente FileZilla FTP também fornece tudo o que você precisa para alterar as permissões de arquivos e pastas. Assim, recomenda-se usar este cliente de FTP para as seguintes etapas:
Se você quiser ter um insight melhor de como as permissões de arquivo e pasta funcionam num ambiente Linux ou aprender a usar a linha de comando para mudar permissões, veja este tutorial.
Contudo, se nada parece acontecer, é hora de passar para o próximo método.
Se você chegou até aqui, as chances são altas de que houve um erro devido a um plugin incompatível ou defeituoso. Nesta etapa, tentaremos desabilitar os plugins para ver se corrigimos o Erro 403.
A melhor coisa a fazer seria desativar todos os plugins ao mesmo tempo em vez de passar pelo processo individualmente. Com este passo, você poderá detectar o problema e encontrar uma solução. Aqui está o que você precisa fazer:
Depois de desativar todos os plugins, tente acessar seu site novamente. Isso solucionou o problema? Se sim, um plugin problemático é a verdadeira fonte de erro. Ao desativar os plugins um a um, verifique se seu site está de volta à ação, e desta forma, você poderá detectar o plug-in defeituoso.
Você pode então escolher atualizar o plugin se for necessário ou instalar um novo. No entanto, se nada das etapas acima mencionadas funcionar para você, o que é raro, você pode entrar em contato com o suporte do sua hospedagem de site.
Nota: se você migrou recentemente de outro provedor de hospedagem e esqueceu de mudar os seus nameservers, o seu domínio ainda pode estar apontando para a sua hospedagem antiga.
Isso pode ser um problema na hora de cancelar a sua conta, resultando num erro 403. Então garanta que o seu site esteja apontando para o lugar certo. Para mais informações, confira este tutorial.
Ao seguir os métodos listados acima, você pode se livrar do erro proibido 403. Entendemos que esse erro é irritante e não permitirá que você acesse seu site. No entanto, siga os passos acima mencionados um a um, e temos certeza, você poderá trazer seu site de volta à ação.
Esperamos que o tutorial acima tenha sido fácil de seguir. Para mais tutoriais completos sobre WordPress, dicas e mais, confira esta página.
dezembro 29 2017
Obrigado... Salvaram a minha vida!
dezembro 06 2018
Muitooo Obrigado mesmo! Salvou o meu site! Estou muito grato de verdade!
Respondeu em dezembro 11 2018
Oi, Fabrício. Obrigada pelo feedback :)
março 26 2019
Olá, E quando acontece na tradução de tema com o plugin "Loco Translate" e aperta "Save" e da mensagem de erro: "Error 403 Forbidden. Check console output for debugging information". O que faço? Obs: Isso não acontece no localhost (dá tudo certo) e sim no domínio hospedado.
Respondeu em abril 15 2019
Oi, pessoal da Multisciente Vocês tem conta conosco? Chame um dos nossos agentes pelo seu painel que ali eles estão disponíveis 24/7 para te ajudar :)
setembro 10 2019
muito bom bastante força para continuar!
Respondeu em setembro 16 2019
💪💪💪
abril 29 2020
Meu nome é Solange Martins Pelo amor de Deus... me ajudem, por favor??? Estou tentando fazer o maldito login do aplicativo CAIXA TÊM e... depois de várias esperas de 20 minutos aparece esse termo em Inglês FORBIDDEN!!! Como eu faço prá sair dessa??? Agradeço pela ajuda
Respondeu em abril 30 2020
Oi, Solange, tudo bem? É bem provável que este erro esteja aparecendo em virtude do grande volume de acesos que o aplicativo tem recebido dos usuários recentemente. Recomendamos que fale diretamente com um atendente da provedora do serviço para que eles possam agilizar o seu acesso.
agosto 03 2020
A melhor solução. No meu caso, resolveu assim: desativei o avast secure line, e resolveu. Esse avast trava tudo. Até a memoria do PC. Pode ser que aconteça com outros antivírus no caso de vocês.
setembro 11 2020
10
arianegoncalves
Respondeu em janeiro 03 2018
o/ Conte conosco, Pablo!