Melhores Práticas de Segurança para Hospedagem e O Que Buscar numa Hospedagem de Sites Segura

Com o avanço tecnológico e a maior sofisticação das ameaças digitais, a segurança das hospedagens de sites se tornou mais importante do que nunca. É crucial garantir que o seu site esteja hospedado numa plataforma de hospedagem segura e que siga as melhores práticas de proteção dos servidores.

Neste artigo, vamos conhecer os principais recursos de segurança que um serviço de hospedagem deve oferecer. Além disso, também vamos apresentar algumas das melhores práticas para proteger seu site de hackers, vírus e outras ameaças comuns do universo online

Quais Recursos de Segurança Você Deve Buscar em um Provedor de Hospedagem de Sites

Vamos explicar em detalhes cada uma das ferramentas de segurança que todos os serviços de hospedagem devem possuir. Sem medidas de proteção virtual fortes e adequadas, todos os sites de uma conta de hospedagem podem ficar vulneráveis. Essas brechas de segurança podem deixar o seu site fora do ar ou causar perda de rendimentos no seu negócio, assim como desgaste na reputação da sua marca — especialmente caso você administre sites de clientes. 

Segurança de Software 

Os serviços de hospedagem de sites mais seguros do mercado implementam diversos recursos de segurança em seus softwares para garantir que os sites dos usuários rodem programas tão atualizados e protegidos quanto for possível.

Uma dessas importantes funcionalidades é a proteção de firewall, que bloqueia acessos não autorizados aos sites, protegendo sua marca de ataques de cibercriminosos. Outra técnica crucial de segurança de software é a detecção e remoção de malwares. Esse processo de varredura (scan) ajuda a identificar e a eliminar qualquer código malicioso que pode ter infectado seu site por meio de invasões ou vírus.

Adicionalmente, muitas empresas de hospedagem de sites oferecem atualizações regulares de software, assim como pacotes de ajustes e correções para resolver vulnerabilidades no sistema.

As medidas de segurança de software implementadas pela Hostinger incluem programas anti-DDoS para análise de tráfego e sistemas anti-malware para aumentar a segurança dos servidores contra vírus. Assim, as contas de hospedagem dos usuários estão protegidas contra ciberataques. 

Nosso scanner de malware é integrado ao painel de hospedagem do hPanel e realiza varreduras automáticas nos sites dos usuários, buscando identificar e eliminar arquivos maliciosos. Para verificar os resultados da varredura do seu site hospedado na Hostinger, acesse o menu Sites da sua conta, e então selecione a opção Gerenciar — que fica localizada ao lado do domínio a ser consultado. No menu lateral esquerdo do painel, clique em Segurança → Detecção de Malware.

Se a ferramenta de segurança detectar algum vírus nas pastas do seu site, uma mensagem será exibida nesta seção do painel. Ela indicará o número de arquivos suspeitos que foram identificados e removidos. Além disso, o recurso de varredura de malware oferece um resumo geral sobre o status de segurança do site analisado. Ele inclui informações como o total de vírus detectados, as ações de mitigação executadas, uma linha do tempo dos últimos 30 dias quanto à presença de malwares e os detalhes dos arquivos infectados que foram comprometidos.

Certificados SSL 

Um certificado SSL (Secure Socket Layer) é um protocolo de segurança que faz a criptografia dos dados transmitidos entre o servidor web que hospeda um site e o navegador de um usuário que acessa tal site. Um SSL é capaz de garantir que as informações privadas — como nome de usuário, senhas e detalhes bancários — não sejam interceptadas por usuários externos não autorizados.

Tendo um certificado SSL instalado em seu site, você pode forçar o protocolo de carregamento seguro HTTPS no seu domínio. Além de ganhos de segurança, essa prática também melhora o desempenho e a otimização de SEO do site.

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Backups e Restauração de Site

Ataques cibernéticos, desastres naturais, falhas de hardware, invasões de hackers e erros humanos são todas potenciais ameaças à disponibilidade e acessibilidade de um site. Sendo assim, serviços confiáveis de backup e restauração são essenciais, já que eles garantem que os arquivos e o banco de dados de um site podem ser recuperados em casos de incidentes.

A maior parte dos provedores de hospedagem, incluindo a Hostinger, oferece backups regulares — sejam eles semanais ou diários. Além disso, é importante que você busque por um serviço de hospedagem com um painel que tenha um recurso de restauração de sites simples e fácil de usar.

Assim, você pode recuperar seu site de forma rápida e conveniente caso algum problema tenha tirado ele do ar ou desconfigurado suas páginas. Esse processo ajuda a minimizar o downtime (tempo em que seu site fica indisponível) e a prevenir perda de dados.

Proteção DDoS 

Ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service) são ciberataques que sobrecarregam um site com tráfego advindo de múltiplas fontes, deixando-o inacessível para usuários legítimos. Isso pode resultar em downtimes custosos, além de prejudicar a reputação do seu negócio. Ao escolher um serviço de hospedagem de sites seguro e com mecanismos robustos de proteção DDoS, você ajuda a evitar esse tipo de ameaça cibernética. De quebra, ainda garante que seu site permanecerá acessível e seguro.

As funcionalidades de proteção DDoS implementadas por provedores de hospedagem geralmente incluem a utilização de algoritmos que bloqueiam fontes de tráfego maliciosas, impedindo que elas acessem o servidor. Serviços de hospedagem de sites seguros também costumam possuir técnicas de filtragem avançadas, capazes de distinguir fontes de tráfego legítimo de fontes de tráfego suspeito.

Uma boa plataforma de hospedagem faz uso dessas medidas para garantir que os sites dos seus usuários estejam sempre acessíveis na internet, mesmo quando for identificada a aproximação de uma onda de tráfego nocivo.

Monitoramento de Rede

O monitoramento de rede envolve a realização regular de varreduras na rede em que se encontra seu site e na infraestrutura do servidor web que o hospeda. Esses escaneamentos buscam identificar atividades incomuns, como acessos não autorizados ou padrões suspeitos de tráfego. Fazendo isso, os provedores de hospedagem são capazes de rapidamente detectar e responder a potenciais incidentes de segurança, antes que eles causem danos significativos nos sites e gerem prejuízos aos usuários — como o comprometimento de dados sensíveis.

Para saber se um serviço de hospedagem profissional monitora as redes de seus servidores, você deve verificar as informações no site do provedor em questão ou entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente. Opte por uma empresa de hospedagem de sites que ofereça monitoramento 24 horas por dia e 7 dias por semana, que utilize ferramentas avançadas para proteger os servidores da rede e que tenha avaliações positivas de clientes quanto à identificação e resolução de problemas de segurança. Além disso, leia as garantias ou termos de serviço relacionados à performance e ao uptime (tempo em que o servidor fica disponível). Desse modo, é possível verificar o nível de comprometimento da empresa com a manutenção de suas redes.

Na Hostinger, os usuários podem conferir diretamente a página de status dos servidores da rede, que contém informações sobre a disponibilidade e uptime de todos os serviços de hospedagem web oferecidos.

Suporte a CDN

Um CDN (Rede de Distribuição de Conteúdos) é um recurso de cache que armazena conteúdos de sites em uma rede de servidores distribuídos pelo mundo todo. Com essa ferramenta, quando um usuário visitar o seu site, o CDN vai buscar e exibir o conteúdo a partir do servidor que estiver mais próximo da localização do visitante, e não necessariamente a partir do servidor primário em que o site está hospedado. 

Isso quer dizer que as páginas do site podem ser acessadas mais rapidamente. Sendo assim, a configuração de um CDN é um recurso que reduz o tempo de carregamento e que melhora significativamente o desempenho do seu site. Além disso, muitos serviços de rede de distribuição de conteúdos também oferecem proteção DDoS para evitar ciberataques e para manter os sites da rede livres de tráfego suspeito ou malicioso. Além de oferecer suporte ao CDN da Cloudflare, a Hostinger recentemente lançou a versão beta do seu próprio CDN, desenvolvido internamente e com foco na garantia de sites hospedados protegidos e rápidos — oferecendo a melhor experiência possível para os visitantes.

As 10 Melhores Práticas de Segurança para Hospedagem de Sites

Além de contratar um provedor de hospedagem seguro, é essencial que você implemente algumas práticas de segurança online para proteger seu próprio site de possíveis ciberataques. 

Na próxima seção, vamos conhecer os melhores métodos para manter a segurança de sua hospedagem. 

1. Faça Backups do Site Regularmente

Quando você tem um backup dos seus arquivos e bancos de dados, é possível restaurar rapidamente o site caso ele seja hackeado ou desconfigurado por alguma falha. Sendo assim, os usuários devem gerar backups de seus sites de forma regular, seja manualmente ou através do agendamento de backups automáticos. 

Também recomendamos que você armazene backups adicionais localmente, em seu próprio computador ou HD (disco rígido). Essa boa prática é especialmente importante caso o seu provedor de hospedagem de sites salve os backups dos usuários apenas por um tempo limitado.

2. Utilize a Criptografia SSL 

Os certificados SSL são importantes para garantir acessos seguros para seu site e a partir do seu site, protegendo dados sensíveis dos usuários. Se o seu provedor de hospedagem web não oferecer um certificado SSL gratuito para seu domínio, é possível adquirir um deles diretamente com uma autoridade de certificados SSL. 

Quando um site possui certificado SSL ativo, o navegador do usuário que visitá-lo irá exibir um ícone de cadeado na barra de endereços, ao lado da URL. Os visitantes podem clicar nesse ícone de segurança para conferir mais detalhes sobre o certificado SSL habilitado no site.

3. Use o Protocolo SFTP ao invés do Protocolo FTP

Recomendamos que você utilize o protocolo seguro de transferência de arquivos SFTP (Secure File Transfer Protocol) ao invés de utilizar o protocolo de transferência de arquivos padrão FTP (File Transfer Protocol).

O SFTP criptografa todas as informações envolvidas em uma transmissão de dados com o servidor do site, incluindo as credenciais de login e os arquivos transferidos. Isso ajuda a impedir que hackers espionem, interfiram, manipulem e roubem esses dados. O protocolo SFTP também usa uma porta diferente do FTP, fazendo com que fique ainda mais difícil para os cibercriminosos atingirem as conexões SFTP. 

4. Remova Aplicações Desnecessárias

Vulnerabilidades em aplicações web — como problemas de código, servidores desconfigurados, falhas de design e acessibilidade ou ausência de validação de formulários — podem gerar brechas de segurança que permitem que criminosos acessem os arquivos e o banco de dados do seu site.

Sendo assim, é essencial que você monitore com regularidade os aplicativos e ferramentas instaladas em seu site, removendo todos aqueles elementos adicionais que não são mais utilizados ou que estejam comprometidos. Deletar temas e plugins desatualizados e desnecessários é um processo que também fortalece os aspectos de segurança do WordPress.

5. Altere as Senhas Periodicamente

Senhas fracas podem ser facilmente deduzidas por cibercriminosos, ficando comprometidas e colocando em risco o seu site e diversas informações sensíveis.

Desse modo, recomendamos que você modifique as suas senhas pelo menos a cada seis meses. Para facilitar esse processo de atualização, utilize um programa como um gerenciador de senhas para gerar e armazenar suas senhas. Essa boa prática também evita que você reutilize senhas para múltiplas contas diferentes. 

6. Instale e Configure um Firewall de Aplicação Web

Web Application Firewalls (WAF) filtram e monitoram o tráfego gerado entre uma aplicação web e a rede de internet, bloqueando solicitações suspeitas ou maliciosas e emitindo alertas para investigações adicionais. O firewall ajuda a proteger sites e aplicações na internet contra atividades cibercriminosas – como injeção SQL (SQL injection) e ataques de cross-site scripting (XSS). 

Nem todas as empresas de hospedagem de sites incluem um firewall de aplicação web em seus serviços, então pode ser que você precise adquirir um separadamente. Por exemplo, o WAF da Cloudflare é uma ótima opção. Além das vantagens de segurança oferecidas pelo sistema de firewall, essa alternativa é simples de ativar e possui um plano gratuito disponível. 

Além de utilizar um firewall baseado em tecnologia de inteligência artificial para proteger o seu servidor virtual privado, a Hostinger oferece suporte completo ao WAF da Cloudflare.

7. Faça Varreduras nos Arquivos do Site para Identificar Malwares

Malwares são vírus que podem criar e modificar arquivos do site, além de roubar informações como senhas e nomes de usuário, prejudicando a integridade e a reputação do seu site. Se o seu provedor de hospedagem de sites não oferece esse tipo de ferramenta de segurança web integrada ao sistema, fique tranquilo. Felizmente, há softwares externos de escaneamento que verificam os arquivos do seu site e removem qualquer ameaça identificada.

Um exemplo de solução externa para varredura de arquivos é o SiteGuarding, que faz um scan em busca de malwares de todos os tipos, até mesmo de vírus desconhecidos e de novas ameaças. Também recomendamos que você instale plugins de segurança WordPress que realizam varreduras regulares e automáticas em seus arquivos para detectar possíveis vulnerabilidades.

8. Atualize os Softwares Constantemente 

Para proteger o seu site de possíveis ciberataques, é importante que você rode as atualizações de todos os softwares envolvidos na construção e gerenciamento do seu site. O lançamento de novas versões de um software geralmente indica que foram realizadas correções e ajustes de segurança, que visam resolver vulnerabilidades identificadas anteriormente no sistema.

Na maior parte dos ataques e invasões web, os hackers costumam aproveitar as brechas geradas por softwares desatualizados para conseguir o acesso não autorizado aos arquivos e ao banco de dados do site, possibilitando o roubo e a manipulação de informações sensíveis. Além de atualizar o próprio software de criação do site, como o WordPress, também é de extrema importância que você mantenha sempre atualizados os plugins, temas e demais componentes do site.

9. Restrinja o Acesso ao Site para Usuários Não Autorizados

Casos de acessos não autorizados a um site podem ser resultado de brechas de segurança e podem levar ao roubo de dados ou a outras atividades maliciosas. Para evitar acessos indevidos aos arquivos do seu site, siga as boas práticas listadas abaixo:

• Use a autenticação de dois fatores – adicione uma camada extra de segurança utilizando e exigindo uma segunda forma de identificação para fazer acessos ao site. 
• Crie funções para os usuários  – controle as permissões de usuários específicos, definindo o que cada função pode ou não pode fazer, assim evitando acessos e ações não autorizadas. 
• Utilize um gerenciador de acessos – se você trabalha em uma agência ou em um projeto de colaboração com outros profissionais, como freelancers, utilize o recurso de compartilhamento de conta de hospedagem para criar e gerenciar os acessos. Esse recurso está disponível no hPanel da Hostinger. 
• Liste IPs autorizados – crie uma lista de IPs bloqueados para limitar o acesso ao seu site apenas para endereços de IP autorizados.

10. Use Extensões Adicionais de Segurança 

Extensões de segurança oferecem uma camada extra de proteção contra diversas ameaças online, como vírus, phishing e tentativas de invasão por hackers.

Essas ferramentas adicionais também podem oferecer recursos como bloqueio de anúncios, bloqueio de scripts e gerenciamento de cookies para melhorar o desempenho do seu site e para aumentar a privacidade dos usuários. 

A seguir, indicamos duas opções de extensão para navegadores que você pode considerar quando for instalar funcionalidades adicionais de segurança:

• Malwarebytes Browser Guard – protege seus dados online ao bloquear rastreadores, malwares e fraudes. 
• uBlock Origin – bloqueia anúncios e rastreadores em sites da internet. A ferramenta também possui funcionalidades avançadas de filtragem, possibilitando que os usuários personalizem suas preferências e bloqueiem elementos específicos em páginas da web.

Conclusão

Melhorar a segurança da hospedagem do seu site é essencial para proteger a reputação e os dados sensíveis do seu negócio. Neste tutorial, você aprendeu que o primeiro passo desse processo é encontrar uma empresa de hospedagem que tenha protocolos de segurança robustos, como certificados SSL, armazenamento e restauração de backups, manutenção de softwares seguros e proteção contra ataques DDoS.

Além destas questões, é importante seguir as melhores práticas individuais de segurança de hospedagem. Elas incluem fazer backups regulares dos arquivos e banco de dados do site, remover ferramentas adicionais não utilizadas, alterar senhas com frequência, fazer varreduras de segurança em busca de malware e atualizar regularmente os softwares e os recursos externos instalados. 

Esperamos que este artigo te ajude a manter o seu site seguro e a proteger os dados sensíveis dos seus visitantes e clientes. Fique à vontade para comentar na seção abaixo caso ainda tenha alguma dúvida.

Segurança de Hospedagem de Sites – Perguntas Frequentes (FAQ)

Nesta seção, vamos responder algumas das questões mais frequentes sobre o tema de segurança de hospedagem de sites.