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Como solucionar o problema de login de administrador no WordPress

Solucionar problema de login de administrador no WordPress

Não conseguir logar como administrador pode ser aterrorizante, só imagine: você acaba de acordar e tem uma excelente ideia para seu blog no WordPress, com pressa, você liga seu computador e tenta fazer o login, que não pode logar em sua conta ou tela wp-admin. Para seu pesadelo você descobre que não consegue fazer o login como administrador em sua conta WordPress. De repente um turbilhão de pensamentos ruins preenchem sua mente – será que alguém hackeou meu site? Será que eu fiz algo que o quebrou? Posso ao menos resolver a situação?

E por mais amedrontadora que a situação seja, nós estamos aqui para lhe dizer que está tudo bem. Tudo que precisa fazer é ficar calmo e seguir os passos nesse tutorial onde você aprenderá como consertar o problema de login e obter seu acesso como administrador.

Causas comuns do porque você não consegue logar no WordPress

Tipicamente, não conseguir fazer o login no WordPress não é causado por nada malicioso a princípio. Por instância, seu site deve estar tendo problemas para conectar com a base de dados. Outra razão do porque não está conseguindo fazer o login, pode estar relacionado com a migração de seu website de um domínio para outro. Mas isso não quer dizer que todos os problemas com Login estejam resolvidos. Você pode também estar sendo vítima de um hack, onde os hackers podem ter alterado sua senha. Nós vamos explorar todos os casos e discutir a melhor solução para cada um.

Opção 1 – Senha e Usuários WordPress Incorretos

Você tem certeza que está entrando com usuários e senhas corretamente, apesar disso você recebe um erro, você decide resetar sua senha, mas falha ao receber qualquer E-mail com o relato do problema, caso tudo isso soe familiar a você, as chances são do WordPress estar falhando ao enviar E-mails. Mas não se esquente com isso ainda – O que precisa fazer é redefinir sua senha de administrador do WordPress através do phpMyAdmin. Como este é um processo demorado, nós separamos um guia detalhado para você aqui. Da mesma forma, se seu usuário foi comprometido, você também pode redefini-lo seguindo este tutorial.

 

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Opção 2 – URL incorreta.

As vezes, você não consegue entrar na tela wp-admin caso tenha migrado seu site para um novo nome de domínio. Isso se deve por uma inconsistência entre a base de dados MySQL e o novo URL. Porque o WordPress usa o MySQL para armazenar todos os seus posts, perfil e configuração, é necessário ter certeza que a base de dados MySQL tenha o seu novo nome de domínio. Caso esse seja o problema, a solução se encontra substituindo a URL antiga com a nova na base de dados do MySQL. Veja esse tutorial de como mudar a URL do WordPress em sua base de dados MySQL usando phpMyAdmin.

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Opção 3 – Erro estabelecendo conexão com a base de dados

Outra causa comum entre os problemas de login no wp-admin é a má conexão com a base de dados. Provavelmente, caso encontre um erro de segurança na conexão da base de dados, a visualização da página não será feita. Essencialmente, o WordPress é incapaz de estabelecer conexão com sua base de dados, como resultado, você vê essa mensagem de erro em todo seu site. Isso pode ter ocorrido por vários motivos: Problemas com seu serviço de hospedagem web. Base de dados corrompida etc. como isso é uma causa bastante comum de não conseguir fazer o login como administrador que nós dedicamos um tutorial de como corrigir erros restabelecendo conexão com a base de dados do WordPress.

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Opção 4 – Tela Branca da Morte

Finalmente, caso não consiga logar no wp-admin pois se depara com uma tela em branco no lugar da tela de Login, isso significa que está sofrendo um “White screen of death’ error” a tela branca da morte. Este é um problema conhecido com o WordPress, causado por inúmeras razões, o motivo principal pode ser a memória ter excedido o limite do WordPress. Outra razão da tela branca da morte aparecer, são plugins ou temas ineficientes. Caso tudo que tentou tenha falhado, verifique o registro de erros para rastrear a origem do problema. Nós recomendamos você a checar nosso tutorial de como corrigir o problema com a Tela branca da morte no WordPress.

Conclusão

Não conseguir logar com sua conta de administrador pode acontecer com qualquer um. Acontece que, há uma série de soluções que se poderia tentar para resolver os problemas, nesse tutorial nós vimos as maiores causas do porque pode não estar conseguindo logar em sua conta WordPress.

  • Senha/usuário WordPress incorretos
  • URL WordPress incorreta
  • Erro estabelecendo conexão com base de dados
  • A infame tela branca da morte (white screen of death’ error).

As chances são de seu caso em particular possa ser um destes quatro cenários, se assim for, esperamos que tenham cuidado do problema seguindo nossas instruções, para mais tutoriais e ajustes relacionados ao WordPress, fique atento aos tutoriais da Hostinger.

Palavras-chave: WordPress, blog WordPress, WordPress Login.

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